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Grazie al nostro negozio virtuale potrai acquistare gli articoli che desideri online o con una semplice telefonata…accomodati in poltrona e scegli i prodotti che preferisci!
Quali sono i tempi di consegna?
Se accanto all'articolo scelto è visualizzato il logo  , questo può essere ritirato direttamente presso i nostri magazzini, risparmiando sulle spese di trasporto. In alternativa, te lo consegneremo direttamente a casa entro 4 giorni dall’acquisto. L'effettiva disponibilità del prodotto ti verrà indicata nel carrello solo dopo aver specificato il magazzino del ritiro o il comune di consegna.
Per gli articoli che non sono in pronta consegna le nostre consegne avvengono a 30-35 giorni dalla data d'acquisto. Sarai contattato dal Servizio Clienti entro 24 ore dall'ordine per confermare e fissare un appuntamento per la consegna (queste possono avvenire dal lunedì al sabato).
Quanto costa il servizio di trasporto e montaggio?
Entro 100 km dal punto vendita più vicino alla tua casa – trasporto e montaggio costano l’8% del prezzo totale dei prodotti inclusi nel tuo ordine. A prescindere che sia o meno necessario il montaggio del prodotto, il costo del trasporto rimane sempre dell'8%.
Il comune dove vuoi ti sia recapitato l’ordine non è presente tra quelli che il negozio virtuale ti indica come serviti dalla nostra rete di consegne?
In questo caso non potrai effettuare l’acquisto online, ma solo telefonicamente, perché la località di destinazione dista oltre 100 km dal nostro punto vendita più vicino.
Il costo del servizio sarà quindi calcolato in base all’effettiva distanza in chilometri: richiedine l’importo preciso al nostro operatore.
Attualmente, non sono previste consegne fuori dal confine italiano salvo per la Svizzera. Per ulteriori informazioni su costi di trasporto oltre il confine italiano si prega di contattare il negozio visrtuale al numero: 800-015692, attivo
dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00, e la domenica dalle 9.00 alle 20.00.
Quali sono le modalità di pagamento per acquisti online?
Per acquisti effettuati tramite il nostro sito e per un importo non superiore a € 1.500, puoi pagare il saldo dovuto alla consegna con:
- Contanti
- Carta di credito Visa, Mastercard, American Express.
- Assegno circolare intestato non trasferibile
- Finanziaria
Per importi superiori a € 1.500,00 puoi pagare con:
- Carta di credito Visa, Mastercard, American Express.
- Finanziaria
Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare anche la sezione Domande e risposte del nostro sito.
| Ordinare online è semplice, pratico, sicuro! |
Visita le pagine dei prodotti, divisi per categoria, e una volta selezionati quelli che hai intenzione di acquistare, potrai completare l’ordine in quattro passaggi:
1. Assicurati che tutti gli articoli da ordinare siano nel tuo carrello virtuale
Il carrello virtuale conterrà tutti i prodotti che hai selezionato per l'acquisto. In questa fase potrai aggiungere o eliminare prodotti, cambiare le quantità di ciascuno di essi e visualizzarne il prezzo totale.
2. Inserisci i dati per la consegna e il pagamento
Per conoscere i tempi di consegna, dovrai selezionare il cap e il comune di destinazione; dovrai scegliere la modalità di consegna (a domicilio o ritiro cliente), il comune dove verrà recapitata la merce (o il magazzino per il ritiro) e infine la modalità di pagamento che vuoi utilizzare.
Passerai quindi ad inserire i tuoi dati nel modello: l'indirizzo dove vuoi che ti sia consegnata la merce, un recapito telefonico e un indirizzo e-mail che saranno utilizzati per la conferma dell’ordine da parte del Servizio Clienti.
Se è la prima volta che acquisti sul sito Mondo Convenienza, potrai creare un nuovo profilo utente con il quale procedere alla modalità d’acquisto veloce e, attraverso la tua Area personale, visualizzare lo storico e verificare lo stato di avanzamento dei tuoi ordini.
3. Verifica la correttezza dell'ordine
Prima di terminare l'acquisto potrai ricontrollare tutti i dati che hai inserito per apportarvi eventuali cambiamenti.
4. Attendi la conferma dell'acquisto
Riceverai conferma dell'ordine alla fine della procedura ed anche via e-mail.
Verrai poi contattato dal nostro Servizio Clienti per confermare l'ordine e gli effettivi tempi di disponibilità dei prodotti e pattuire quindi il giorno e l’orario di consegna (o di ritiro presso il magazzino) della merce acquistata.
Se hai bisogno chiama il numero verde 800.015.692.
Puoi acquistare anche con una semplice telefonata:
Per scegliere i prodotti che ti servono puoi sfogliare il nostro catalogo cartaceo (se non lo hai ancora ricevuto, puoi richiederlo qui), visitare uno dei nostri punti vendita, o navigare tra le pagine del negozio virtuale. Per effettuare l’ordine ti basterà contattare il Numero Verde: 800.015.692
e comunicare il codice degli articoli che desideri acquistare. Il servizio è
disponibile dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00, e la domenica dalle 9.00
alle 20.00.
Nota sui colori dei prodotti
Può succedere che il colore del prodotto così come appare nelle foto sul sito, sia leggermente diverso nella realtà. Ciò dipende dalla diversa gamma cromatica dello schermo del tuo pc, che può restituirti un’immagine falsata nei colori; per questo, se quella che cerchi è una tonalità ben precisa, ti consigliamo di recarti al punto vendita più vicino per accertarti che il colore sia esattamente quello che desideri. |
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