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Garanzia 5 anni - cucine componibili

Mondo Convenienza ti garantisce i propri prodotti nel rispetto dell'art. 132 del DLgs n. 206/2005.

Quando puoi usufruire della garanzia?

Puoi far valere la garanzia sui nostri prodotti qualora presentino:

  • vizi di produzione che non consentano un uso normale dello stesso come rotture o malfunzionamenti;
  • vizi di conformità ossia oggetto diverso da quello pattuito, assenza delle caratteristiche visionate in punto vendita sui nostri campioni o descritte dai nostri venditori al momento dell'acquisto o pubblicizzate sui nostri cataloghi o sul nostro sito internet;
  • vizi derivanti da un'imperfetta o errata installazione del bene, quando è prevista.

Quando NON si applica la garanzia?

Non puoi far valere la garanzia se:

  • i vizi derivano da un utilizzo non conferme alla tipologia del prodotto;
  • i vizi derivano da un uso incauto dei prodotti a titolo esemplificativo, non esaustivo, manomissioni, alterazioni, pulizia con agenti non idonei ecc.;
  • i vizi derivano dal normale deperimento d'uso.

Come puoi far valere la garanzia?

Per denunciare i vizi riscontrati sui prodotti e far valere la garanzia puoi contattare il nostro Servizio Clienti chiamando i numeri indicati sulla proposta d'acquisto o vistando il nostro sito web all'indirizzo www.mondoconv.it/Servizio-Clienti/

Ti ricordiamo che la garanzia è valida dalla data di consegna della merce, ove prevista, o dal giorno del ritiro presso i nostri magazzini.

Come interviene Mondo Convenienza?

Una volta segnalati i vizi nelle modalità sopra indicate, verificheremo che gli stessi rientrino nella garanzia. A seconda del tipo di difetto riscontrato, provvederemo, a nostra discrezione, a riparare o a sostituire il prodotto con uno analogo, ove possibile, sempre nel rispetto delle normative vigenti. Qualora il prodotto non fosse più nella nostra disponibilità (Es.: fuori produzione), ci riserviamo di proporti una sostituzione con un altro bene simile, ma dello stesso tipo, o l'emissione di un buono spesa del valore del prodotto al momento dell'acquisto. Tutti gli interventi di riparazione o sostituizione da noi approvati sono gratuiti.

Attenzione: l'azienda non sosterrà le spese di trasporto per gli interventi in garanzia sui prodotti ritirati personalmente dai clienti e trasferiti nelle Isole o all'estero.

Garanzia 5 anni cucine componibili

La garanzia 5 anni si applica esclusivamente agli acquisti di cucine componibili effettuati
dal 1 gennaio 2012 al 31 dicembre 2013.

Le cucine componibili sono tutte le cucine che hai progettato ed elaborato insieme ai nostri addetti alle vendite per soddisfare le tue personali esigenze di spazio e uso.

Non rientrano nella garanzia le cucine a composizione bloccata o promo, ossia tutte le cucine disponibili o da ordinare proposte in configurazione bloccata non modificabile in nessuna delle sue componenti, e le cucine in Outlet.

Cosa copre la garanzia?

La garanzia di 5 anni copre i seguenti elementi strutturali:

  • Pensili:
    • ad anta battente
    • ad anta vasistas
    • a pacchetto
    • ad elemento estraibile
    • a vista
  • Piano di lavoro (top):
    • alto 3 cm
    • alto 4 cm
    • alto 6 cm
  • Basi:
    • ad anta battente
    • cassettiere
    • scorrevoli
  • Gambe
  • Colonne:
    • colonna frigo
    • colonna forno
    • colonna dispensa
  • Cornice
  • Zoccolo
  • Apertura cassetti
  • Chiusura slow motion
  • Cerniere ammortizzate
  • Mensole e mensoloni
  • Alzatina

Gli elementi strutturali possono essere caratterizzati da elementi frontali:

  • laminato
  • laccato
  • in legno
  • con vetro (trasparente, opaco)
  • lavelli in composizione sintetica e inox

Cosa NON copre la garanzia?

Oltre a quanto previsto nelle condizioni generali, la garanzia di 5 anni non copre i seguenti elementi accessori:

  • rubinetti
  • componenti elettrici d'illuminazione
  • accessori vari (Es.: appendi mestoli, etc.)

Elettrodomestici

Sono da intendersi tutti gli elementi elettrici di cottura, freddo, aspirazione e lavaggio per la garanzia dei quali interverrà direttamente la casa produttrice.
Contattaci per conoscere i recapiti della rete di assitenza della società produttrice più vicina.

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